こんにちは、とりです(･∀･)
先日、久々に入局宅訪問がありました～(^^)v
最近ご無沙汰だったので嬉しかった＆楽しかったですが、何度もやっている割に、質問されると「う～ん」と考え込んでしまうことがあります。
今後（あるかわかりませんが）の入居宅訪問のためにも、話す内容を一度整理しておこうと思いました（;´▽｀A“
その前に今日は、お客様がいらっしゃる前に準備していることをご紹介しようと思います☆
入居宅訪問とは？
一条工務店では、契約前のお客さんへの営業活動の一環で、既に入居済みの一条の家を見てもらうというイベントをやっています。
お客さんにとっても、展示場ではなく実際に暮らしている家を見ることは大変参考になりますし、営業トークではなく、一条で建てた人の生の声を聞くことができる、素晴らしい企画だと思いますヽ(*・ω・)人(・ω・*)ノ
受け入れ側は、謝礼として商品券をいただけます。ですのでお客さんとして訪問する場合は、手土産などは不要です(^^)
ただし、契約前のお客さんに限るようです。
入居宅訪問の準備
入居宅訪問はうちの場合、急に来ることが多いです(･Θ･;)
3日後なんていうのは普通で、「明日なんですが…」ということもあります(;^_^A
家が散らかっている時は焦りますが、きれいにするチャンスですし、何よりマイホーム検討中の方と家の話をするのは大好きなので、できる限りお引き受けしています(^^)
訪問時間はお昼前後が多いですかね。なのである程度の片づけは前日夜までにしておいて、当日の朝、猛烈な勢いで掃除をします（笑）
訪問前に準備していること・心がけていることをご紹介していきます。
夢を見ていただけるようにする
大前提として、やってくるお客さんは「夢のマイホーム」を建てようとしています。
その夢を壊さないように、あるいはさらに夢が広がるように、「普段生活している通りの、ありのままの家」ではなく「これぐらいすっきりとした家、あるいはモデルハウスみたいな家にすることもできますよ」という状態にすることを目標にしています。
ま～実際普段は、テーブルの上に物が色々置いてあったり、洗濯物が干しっぱなしだったりするのですけどね（;´▽｀A“
そこは住む人次第ということで…
できる限り生活感を排除し、モデルハウスを目指す！
片付けや掃除をするのは当たり前として、友人などが遊びに来るときよりも、さらに生活感がなくなるようにしています。
普段キッチンのカウンターに出ている鍋敷きとか布巾かけ、食器の洗いかごなど、しまえるものはなるべく全部しまって、ほとんど物が出ていないようにします。
壁にかけている一条カレンダーや、冷蔵庫に磁石で貼ってあるメモ書き、ソファの毛玉防止のために掛けているカバーなんかも外します。
あとは、寝室のコンセントに差しっぱなしになっているスマホの充電器や、ダイニングテーブルに出しっぱなしのノートPCなんかも片づけます。
水回りはピカピカにしておく
蛇口や鏡の濡れているところ・汚れているところは、全てきれいに拭いて、ピカピカの状態にしておきます。
さらに、洗面所のボウルやキッチンのシンクも、時間があれば拭き上げておきます。
蛇口など金属部分を磨いておくのは「家をきれいに見せるコツ」でもあるらしいです(^^)
カーテン（プレーンシェード）は、柄が見えるようにしておく
プレーンシェードは、普段昼間は全部このように上げています。
窓から太陽の明かりを取り入れるためにカーテンを上げているので、上げられるところまで上げます。
でも、入居宅訪問の時は、このように少し残して上げるようにしています。
こうすることでカーテンの柄が見えて、見栄えが良いかなぁと。
インテリアに注目するお客さんも多いので、カーテンもインテリアの一部としてお見せできたらと思っています。
これ以上下げてしまうと、うちはあまり日当たりが良くないため、部屋が暗くなってイメージが悪くなるかもしれないので、これくらいにしています。
ニオイに気をつける
住んでいる自分たちはあまり気にならないかもしれませんが、お客さんに「なんか臭うね」と思われていないか、いつも心配になります(;^_^A
1FのトイレはTOTOのネオレストで消臭機能がついているので芳香剤を置いていません。
しかし、いくら消臭機能がついていると言っても、なんとなく臭いがする時がある気がするので、来客直前に掃除するようにしています。
これは見栄えの問題ですが、タオルは来客用のものに取り換えます。
その他、ゴミ箱にたまっているゴミは外の物置に移動したり、寝室は窓を開けて換気したりします。
やりすぎると部屋が寒くなって、「床暖房ついてるんですか？」と言われてしまうので、注意が必要ですが（;´▽｀A“
ベッドのシーツは見栄えの良いものに
うちは寝室にシングルベッド2台を置いています。
ベッドのシーツ（掛布団カバーや枕カバー）は、いつも夫婦お揃い＆色違いで買うのですが、洗濯の関係で違う種類のものになっていることも…
見栄えをよくするために、きちんとお揃いのシーツになるようにしています。
本当はホテルみたいなベッドメイキングをしてみたいのですが、まだそこまでには至っていません（;´▽｀A“
冬は床暖の設定温度を上げる
これはなんだか詐欺みたいになってしまうかもしれませんが（笑）
いつもより床暖の設定温度を上げて、部屋を暖めています。
せいぜい2℃くらいですけどね。
でもリモコンの設定温度を上げても、お客さんがいらっしゃる時までにそこまで室温が上がりきらないこともありますね～。
入居宅訪問ではなく、友人等が来るときもそうしています。寒いと感じさせてしまったら、申し訳ないなぁと（;´▽｀A“
中身を見せられる収納を用意しておく
一条工務店は、標準でつけられる収納が充実していますよね(･∀･)
その他、TVボードや洗面台なども、収納が充実しています。
「収納を多くする」のは家づくりの際にこだわった部分でもあるので、収納の中身も見ていただけるようにしています。（準備する時間のある時は…汗）
特に、パントリーに興味のある方が多いので、お見せできると良いかもしれません。
リビングにある半畳サイズのクローゼット（稼働棚付き）は、なぜかよく営業さんから「開けていいですか？」とリクエストされます（;´▽｀A“
あとは、寝室の自分の洋服などが入っているクローゼットの中身をお見せすることもあります。恥ずかしいので、奥様だけ(/ω＼)
（下着とかが見えてるわけではないですよ！笑）
展示場でも見られますが、中身がある方が実際に服を収納した時のイメージがつきやすいかなぁと思います。
まぁ、これらは収納の中まで見せられる状態にする余裕のある時だけですけどね(;^_^A
パントリーなどで、100均のカゴなどを使って、収納の中をいつでも見せられる状態にしている方は、本当に尊敬します(＞_＜)
あとは、以前ブログでご紹介した、キッチンの細長い引き出しや、カップボード、洗面所の鏡の裏の収納なんかもお見せしています。
飲み物の用意
これは用意してもしなくても、どちらでも良いと思うのですが、時間がある時には飲み物を用意しています。
大体紅茶ですね～。小さいお子さんがいらっしゃる場合は、アンパンマンのジュースを買っておくこともあります。
その時々によって違うのですが、家を見ながら途中で長々と立ち話してしまうこともあれば、ざっと一通り見た後、座ってゆっくりお話をすることもあります。
座ってゆっくりお話する時には、お茶をお出ししています。
お昼前とか、次に別のお宅にも訪問するという時は、あまり時間が無いので立ち話だけになってしまうことが多いですね。
入居宅訪問前には、大体このようなことをしています。
いつも直前まで掃除していますね（;´▽｀A“
ライトウォールナットの床なので、髪の毛が落ちていたら目立つのですが、掃除したそばから髪の毛が落ちたりしますからね（汗）
次の記事では、入居宅訪問の流れやポイントをご紹介しようと思います(^O^)/
入居宅訪問の時に聞かれたことのある質問とその回答などはこちら☆
コメント
コメント一覧 （12件）
こんにちは、コスケです( ^ω^ )
うちもたまに入居宅訪問が来ますが、その時は掃除のチャンスとばかり綺麗にしています(￣▽￣)
ただ、最近はその状態を常に保とうと努力していて、今からといわれても10分で綺麗な状態にできるよう心がけて生活しています。
もちろん無理なときはムリですがε-(´∀｀; )
来客が来るときくらい片付いた家で生活する方が気持ちいいので、常にその状態を保てるように頑張りたいと思っています。
シェードはそのような見せ方もあるのですね〜。
私は全くそんな細かいところまで気を使えず・・・、シーツなんかもそうですがそういうのは妻の方が得意そうなので任せることにします( ^ω^ )
臭いは気になりますよね・・・
自分はわからなくても、来客は分かるみたいなこともありますし。
私も普段は芳香剤など使いませんが、来客時は物置にあるものをこっそり出したりします(⌒-⌒; )
コスケさん、コメントありがとうございます☆
常に！！！すごいですね～Σ(ﾟдﾟ;)
うちは、突然営業さんが訪ねてくるぐらいだったら10分で何とか体裁を整えられますが、寝室や和室も見せないといけない入居宅の場合は、どう頑張っても数時間は必要です（;´▽｀A“
まず、洗濯物の都合がありますしね～。
でも洗濯物とかはさておき、常にきれいな状態に保つのは気持ちが良いですし、丁寧に生活できる感じがしますね(^^)
部屋が荒れると生活も乱れる…時もある気がします。
逆かもしれませんが(;^_^A
今後はせめて、出したものはちゃんとすぐにしまうようにします（笑）
ブログのWeb内覧会なんかを見ていて思うのは、男性はシーツとか小物とか写真に写りこむものにあまりこだわらず、女性はそういうものも完璧な状態にして写す傾向があるなぁと思っていました。
気になるポイントが違うのでしょうね(･∀･)
来客時だけ芳香剤を出すの、良いですね( ´艸｀)
確か余ってるのがあったはずなので、探してみます☆
おしゃれなアロマスティックなんかも憧れるのですけどね(^^)
お久しぶりです。新しいブログお邪魔します。noharaです。我が家も建って3年経つのですがまだ御宅訪問があります。義理母さんがいつも綺麗にしてくれるので毎回営業さんにモデルハウスみたいと言われ家族全員嬉しいです。子供がいるとどうしても散らかる傾向がありますが、そんな中でも毎日綺麗にしてくれている義母に感謝です。
我が家はいつも図面を出してますね。ここは何帖ですよ、って言った感じで部屋の大きさの目安になればと思って話をします。あといつもスミリンの話を振られることが多く、私のいとこがスミリンで寒いって話をいつもしているのでその話をしますね。まあうちに来る人はスミリンと迷っているんでしょう、だからうちにくるときは最後の押しのためだと思います。
noharaさん！！
お久しぶりですヾ(＠°▽°＠)ﾉ
コメントありがとうございます☆
「モデルハウスみたいですね～」と言われると、嬉しいですよね(*^o^*)
お子さんがいてもきれいなお家をキープできているなんて、素晴らしいですね。
お義母様の存在がありがたいですね！
図面は、毎回ではないかもしれませんが、営業さんが事前にお見せしているみたいでした(･∀･)
確かに「ここは何畳です」って教えて差し上げた方が、その方にとっても後々役に立ちそうですね(^^)
noharaさんのお宅訪問は「対スミリン」要員なのでしょうかね( ´艸｀)
そのセリフ、一条の営業さんにとってはありがたい言葉でしょうね～。
何かそういう決め手の一言を言ってくれる人が、入居宅訪問として需要があるんだろうなぁと、ふと思いました。
とりは余計な話が多い割に、決め手になる一言はあまり言えていないかもしれません…
研究します！
モデルハウスはすごい！ 我が家は「いつもモデルハウスばかり見ていらっしゃるだろうから、生活するとどうなるか感もいるかな～」と、子供部屋は……ｗ
臭い、住んでいる者では慣れちゃってわからないことありますよね。玄関とトイレは、我が家も芳香剤を新しくします。http://www.kobayashi.co.jp/brand/kaorustick/ こういうので、アロマスティックぽくｗ もうちょっと瓶がかっこいいのあったんですが、廃盤か他のメーカーだったのか……情報不足で申しわけないです。玄関のは、無印良品とかもありますよ。本格的にアロマスティックをそろえると高いので、我が家はほどほどでやってますｗ
一度関係ないときにお試しで購入しておくのがオススメです。香りは合う、合わないがあるのでｗ
次回の記事、とても楽しみにしています！
しろはなさん、コメントありがとうございます☆
モデルハウスは、目指しているだけです（;´▽｀A“
それでも時々「モデルハウスみたい～」と言っていただけるので、嬉しいです(^^)
でもうちも、子供部屋予定地はひどいものですよ。。。
リンクはっていただいたやつ、ドラッグストアでみたことあります(･∀･)
確かにもうちょっと瓶がかっこいいのあった気がしますね(^^)
今日はフランフランをちょこっと覗いてきたのですが、好みドンピシャなものが見つからなくて…
今度無印も見てみます(^^)
ただ、以前ブログでもご紹介した、ファーム富田の石鹸の香りが好きなので、アロマの香りと石鹸の香りが混ざっておかしくなったり、石鹸の香りが完全に負けてしまうのもなんだかさみしいなぁと、複雑な心境であります（;´▽｀A“
次回の記事は、定番な質問ばかりではありますが、他の皆さんもどんなこと聞かれてどんなふうに答えているのか知りたいです☆
こんばんは。
入居者宅訪問ですか～。うちはいつでもwelcomeなのですが、未だに1件もありません(;^ω^)
営業さんには、いつでも、誰でも、連れてきてください！と伝えていたのですが、どうもうちはNGのようです。2世帯同居なので、それを考えている人には参考になる部分はあると思っているのですが・・・。
ただ、入居者宅訪問はなくても、ある程度家を綺麗にしようとは心がけています。
本日、とりさんの記事を参考にお風呂掃除を1時間やりました。今後も続けたいと思います。
がちゃっぴさん、コメントありがとうございます☆
がちゃっぴさんのところにはまだ入居宅訪問来られてないのですね～。
稟議対応の施工がある場合は入居宅NGというのは聞いたことがありますが、何か他にもNGの要因があるのでしょうかねぇ。。。
本当、誰も来ないとしても、家はきれいにしておきたいものですね(^^)
…なのですが、ついつい散らかってしまいます（;´▽｀A“
（営業さんに言わせると、そんなことはないらしいですが…）
入居宅に来てもらえると部屋がかなりキレイになってありがたいので、月イチくらいで来てくれると嬉しいです（笑）
でも一番は、やっぱりマイホーム検討中の方や営業さんとお話しするのがとても楽しいですね♪
お風呂掃除、お疲れ様でした(＞_＜)
フルセットでやると、やっぱり1時間かかってしまいますよね。
今日は壁、次回は床、というように、分けてやった方が長続きするかなぁと思っています(^^)
ご無理はなさらないでくださいね☆
今月、入居宅訪問してきて来週には契約になります。
色々検索していたらここにたどり着きました！
とても勉強になります(๑>◡<๑)
色々と読ませていただきます（^人^）
tonさん、初めまして！コメントありがとうございます☆
入居宅訪問に行かれたのですね(^^)
これからお家づくり楽しんでくださいねヾ(＠°▽°＠)ﾉ
このブログが何かのご参考になりましたら幸いです☆
一条工務店の営業の担当者しつこいよ。
契約してくれるまで来ます。と、言っています。
３７坪の家がタマホームより、500万程高いです。
惜しくないですか？
地盤調査、水道工事の調査は無料です。
これも坪単価に含まれているのではないですか？
裕一さん
「契約してくれるまで来ます」は脅迫めいていますね…。
そういう営業さんもいるのですね。
一条の本社にクレームを入れてみてはいかがでしょうか？
うちはハウスメーカー選びの際に金額では比較しておらず、一条工務店の性能に納得して契約しました。
価値観は人それぞれですから、同じ大きさの家なら安い方が良いというお考えでしたら、
そちらを選ばれたら良いのではないでしょうか(^^)
地盤調査等の金額が坪単価に含まれていたとしても、気にしませんねー。